UTS721 Zákaznický audit

Doplňovací kurs pro interní auditory systémů managementu. Doškolení kvalifikovaných interních auditorů pro audity dodavatelů. Neobsahuje konkrétní požadavky jednotlivých systémů managementu.

Cíle kursu:

Na konci kursu budou účastníci rozumět příslušnému požadavku VDA a dalších systémů a budou se orientovat v rozdílu mezi procesním pojetím systémového auditu a auditem procesu. Budou schopni připravit, provést a vyhodnotit audit procesu.

Z obsahu:

1. Klasifikace dodavatele

9.00

  • dodavatel materiálů
  • dodavatel služeb
  • vývojový dodavatel
  • partnership

2. Příprava auditu

10.30

  • stanovení auditorského týmu
  • komunikace s dodavatelem
  • harmonogram auditu
  • technická příprava

Polední přestávka

11.30 - 12.30

3. Úvodní jednání

12.30

  • představení u odpovědného pracovníka organizace
  • kontrola plánu auditu
  • rozdělení činností

4.Provedení auditu

13.30

  • procesní audit zhotovení výrobku /služby
  • zjištění

5.Konzultace týmu

14.30

  • konzultace ke zjištěním
  • předběžná zpráva

6. Závěrečné jednání

15.30

  • projednání zjištění
  • identifikace zodpovědných pracovníků
  • požadavky na předběžná opatření

7. Závěrečná zpráva

16.30

  • identifikace zjištění
  • požadavky na opatření

 

Profesionálně zpracovaný manuál s výkladem a s příklady dokumentů se stane Vaším trvalým pomocníkem.

 

Kdo by se kursu měl zúčastnit:

  • pracovníci útvarů kvality
  • auditoři QMS

Organizace kursu: Začínáme v 9.00, po padesátiminutových blocích jsou desetiminutové přestávky. Dopolední káva v 9.50, oběd 12.00 - 13.00, v 15.00 odpolední káva. Konec kursu je v 16.00.