Dvoudenní interaktivní zdokonalovací kurs pro auditory systému QMS/EMS
Vážení auditoři!
Našimi kursy pro auditory QMS a EMS prošlo za deset let jejich úspěšného provozování již mnoho set absolventů. Protože pro funkci auditora je systémy QMS/EMS obvykle požadováno periodické proškolení, mnoho absolventů našeho otevřeného kursu, našich interních kursů i absolventů jiných kursů potřebuje v současné době absolvovat zdokonalovací výcvik.
Tato potřeba nevyplývá jen z formálního požadavku systému, ale většinou také z povědomí potřeby vlastního odborného růstu a potřeby ověřit si některé názory a řešení v systému prověrek QMS/EMS. Řádně vykonávaná prověrková činnost vyvolává celou řadu takových otázek, týkajících se zejména vazeb mezi jednotlivými částmi systémů QMS/EMS, stejně jako lidské stránky procesu posuzování těchto systémů.
Proto jsme se rozhodli vyjít Vašim potřebám vstříc a uspořádat tento kurs, ve kterém budeme věnovat pozornost jak potřebným aspektům systému, tak i zásadám práce s lidmi v průběhu posuzování.
Kurs zakončíme závěrečnou zkouškou, která ověří Vaše znalosti a bude podkladem pro prodloužení Vašeho auditorského oprávnění v rámci systému jakosti Vaší firmy.
Náš kurs Vám pomůže rozvinout dovednosti auditora a prodloužit Vaše pověření.
Rozvíjet Vaše komunikační dovednosti Vám pomůže naše psycholožka!
Oslovují Vás následující otázky? Odpovědi Vám nabízí náš zdokonalovací kurs !
- Je náš program interních prověrek QMS/EMS optimálně založen?
- Je náš program prověrek správně propojen se systémem nápravných opatření?
- Jednáme správně s pracovníky prověřovaných útvarů?
- Čeho se při jednání vyvarovat a jak naše jednání zlepšit?
- Na jaké úrovni jsou naše protokoly z prověrek a co na nich zlepšit?
- Jak posuzovat plnění požadavků dalších norem ve vazbě na systém podle ISO9001/14001 ?
- Jak se připravovat na audit?
Obsáhlý profesionálně zpracovaný manuál se stane Vaším trvalým pomocníkem.
Kdo by se kursu měl zúčastnit:
- auditoři, kteří prošli naším kursem QMS717, QMS705, 745, 771 nebo jiným základním výcvikem a již provádějí interní prověrky jakosti nebo prověrky systému jakosti dodavatelů
Nabízíme možnost uspořádání pro Vaše auditorské týmy v podniku!
Jak bude organizován náš pracovní den:
Začínáme v 9.00, po padesátiminutových blocích jsou desetiminutové přestávky. Dopolední káva v 9.50, oběd 12.00 - 13.00, v 15.00 odpolední káva. První den je konec výcviku v 18.00, druhý den končíme v 16.00, čas od 16.00 do 17.00 je k dispozici na dotazy a konzultace.
Ve dvou dnech kursu se budeme zabývat následujícími tématy:
- Program auditů
- Plánování auditu
- Příprava na audit
- Psychologické aspekty auditu, práce s lidmi
- Rozvoj systému po certifikaci
- Trvalé zlepšování, TQM
- Nápravná opatření a vazby s audity
- Informace o cenách za jakost
- Vztah mezi cenami za jakost a systémem jakosti a EMS
- Prezentace a rozbor vybraných protokolů o auditech provedených účastníky
- Prezentace a rozbor další vybrané dokumentace související s programem auditů podle potřeb účastníků
- Vztah mezi audity a přezkoumáním systému vedením
- Směrnice ČSN EN ISO19011
- Závěrečné ověření znalostí
K absolvování kursu je potřeba:
Ing. Jiří Zajíc, CSc. - ULTIMA Vám dále nabízí:
- Účast při Vašich interních auditech
- Smluvní zabezpečení auditů vybraných prvků systému nebo celého programu auditů pro Vaší firmu
- Poradenství při zlepšování systému jakosti po certifikaci
- Přípravu na specifické požadavky zákazníka na systém jakosti
- Interní vzdělávací akce